Cette politique explique la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l’utilisation de notre site en France. Votre confidentialité et la conformité au RGPD sont au cœur de nos engagements.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes ou répondre à vos questions.

• Informations d’identification comme le nom et prénom, uniquement lors d’un contact initié par vous.
• Adresse email et numéro de téléphone si vous complétez un formulaire pour obtenir un retour.
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur) permettant de sécuriser l’accès ou d’optimiser l’ergonomie.
• Messages échangés, nécessaires pour le suivi administratif ou de support.

Utilisation des informations

Les données aident uniquement à vous répondre de façon personnalisée et garantir un service efficace.

• Répondre à vos demandes d’information ou de contact transmises via le site.
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir tout usage frauduleux.
• Analyser la fréquentation (statistiques anonymisées) pour améliorer le site.
• Respecter nos obligations légales ou administratives en France.

Base juridique du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur le consentement et l'intérêt légitime.

Nous obtenons systématiquement votre accord explicite lorsque cela est requis. Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement ou demander la suppression des données.

Communication à des tiers

Nous ne partageons pas vos informations à des tiers extérieurs sauf obligation légale.

• Dans le cadre strict d’une obligation administrative ou judiciaire imposée par la législation française.
• Pour la maintenance technique confiée à des prestataires soumis au même niveau de confidentialité.
• En cas de restructuration ou transmission de l’activité, avec les mêmes protections appliquées.

Sécurité des données

Des mesures techniques (serveurs sécurisés, contrôle d’accès) et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour limiter toute fuite ou usage abusif de vos données, dans le respect total des réglementations françaises et européennes.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles conformément au RGPD.

• Droit d’accès : obtenir communication de vos données collectées.
• Droit de rectification : demander la correction de toute information erronée vous concernant.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements dans les limites légales.
• Droit à l’effacement : demander la suppression définitive de vos données non indispensables.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies uniquement pour améliorer votre expérience et réaliser des analyses statistiques anonymisées.

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Contact

Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, contactez-nous à tout moment via le formulaire ou par ces moyens directs :

Mises à jour de la politique

Cette politique évoluera pour s’adapter à la réglementation ou à l’évolution de nos services. Consultez-la régulièrement.